Dar soluciones concretas y definitivas a todos nuestros clientes, ofreciendo materiales de alta calidad, infraestructura sólida, así como en el área de recursos humanos ofrecer mano de obra calificada y especializada en cada una de las áreas, para garantizar la satisfacción total de nuestros clientes del sector Público y Privado.
Ser una empresa de vanguardia, sólida y confiable, siempre en búsqueda de ser la primera opción entre nuestros clientes, en base al compromiso, servicio especializado, fortaleza financiera y nuestros procesos de seguimiento y calidad.
Lealtad: Mantenemos un sentimiento de respeto y fidelidad a los propios principios morales, a los compromisos establecidos con las partes interesadas de la organización.
Honestidad: Es una cualidad humana que tenemos el personal que integra, que consiste en actuar de acuerdo como se piensa y se siente.
Confianza: Tenemos la esperanza firme en nuestro personal para que las cosas sucedan y funcionen de una forma determinada.
Respeto: Tratamos a nuestros clientes, empleados y sociedad en general de la misma forma, sin importar alguna cualidad, situación o circunstancia que las determina y llevamos a cabo los que se dice o establece para no causarle ofensa o perjuicio.
Trabajo en Equipo: Todo trabajo realizado es el resultado de la integración de conocimientos y experiencia de cada una de las áreas involucradas de IMPERMAIN y siempre con miras a cumplir con un mismo objetivo.
Innovación: Estamos convencidos que debemos crear algo nuevo para mantener e incrementar la satisfacción total de nuestros clientes, bajo la premisa de que un cliente satisfecho es una recomendación y una puerta más que dejamos abierta.
En IMPERMAIN S.A. DE C.V. estamos comprometidos con la calidad de nuestros servicios en impermeabilización, mantenimiento a instalaciones y con la protección de la salud, seguridad y bienestar de todos nuestros colaboradores.
Mediante lo siguiente:
- Cumplir puntualmente con los requisitos de calidad, legales, normativos y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas mediante procesos eficaces y mejora continua.
- Identificar, evaluar y controlar los riesgos laborales para prevenir lesiones y enfermedades.
- Promover y fortalecer la mejora continua a través del desarrollo y participación activa de nuestro equipo humano en la gestión de calidad, seguridad y salud mediante capacitación constante.
Proporcionar los recursos necesarios para mantener la satisfacción de cliente y el entorno de trabajo seguro.
Esta política es revisada periódicamente y difundida a todo el personal, garantizando su comprensión, aplicación y alineación con los objetivos integrales de nuestra organización.